Allmänna bestämmelser och avbokningsregler enligt rekommendation från Sveriges Hotell och Restaurang Företagare
Allmänna villkor, bestämmelser och avbokningsregler för konferenser, gruppbokningar och övriga arrangemang, vänligen se längre ned på sidan.
Allmänt
Du och Strandgården kommer överens om villkoren för rumsuthyrningen. Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande regler.
Beställning och bekräftelse
En bokning är bindande i och med att den bekräftats och du erhållit ett bokningsnummer. Detta kan ske muntligen, skriftligen eller via bokningssystem. Vid beställningen är du skyldig att uppge namn, adress, telefonnummer, ankomst- och avresetid samt hur betalning skall ske. Givetvis behöver du även informera oss om det förekommer eventuella matavvikelser.
Ankomst och avresa
Rummet står till ditt förfogande senast från kl 15.00 ankomstdagen. Avresedagen måste du lämna rummet senast kl 11.00.
Strandgårdens skyldigheter och dina egna önskemål
Om vi inte kan ge dig rum vid ankomst, så som överenskommits, har du rätt att utan merkostnad få ett likvärdigt eller bättre rum på Strandgården eller på ett boende med likvärdig standard. Strandgården är rökfritt och djurfritt. Vid överträdelse av rökförbud eller djurförbud har Strandgården rätt att debitera kunden kostnader.
Din egen säkerhet
Ta alltid reda på var alla utgångar, och brandsläckare finns.
Förvaring, värdesaker, bagage och värdesaker på rummet
Strandgården har rätt enligt lag att, som säkerhet för fordran mot gäst, kvarhålla resgods och i vissa fall, efter fastställda regler, även att sälja det. Är din egendom av ovanligt högt värde, är du skyldig att upplysa Strandgården om detta. Strandgården har ingen skyldighet att förvara egendom som är av högt värde. Strandgården har inget strikt ansvar för den egendom som du förvarar på hotellrummet.
